Zynga otro cuento de hadas

En el año 2007 Mark Pincus crea su último emprendimiento llamado Presidio Media que luego se paso a llamar Zynga en honor a un perro de raza Bulldog que había tenido años atrás.

Zynga es mayormente conocida por ser la desarrolladora de juegos tan famosos como FarmVille, Zynga Poker, etc. No tengo mucha experiencia en FarmVille un éxito descomunal para un juego que se valía de Facebook para ganar usuarios pero si debo confesar que aporte mis 2 dolares a Draw Some, un juego de la compañía OMGPOP que es parte de Zynga, para comprar nuevos colores.

Pero este post va enfocado a 3 puntos interesantes, el uno su salida a bolsa, la experiencia de Gabriel Gomez Rojo que nos cuenta un poco de lo que se vive dentro de Zynga y como los negocios a simple vista no son lo que parecen.

Zynga salió al mercado público de acciones el 16 de diciembre del año pasado con un precio de acción de USD $10 la misma que alcanzo la cifra de 10.000 millones de dólares. Finalmente para el 2 de marzo había llegado a su tope con un valor de acción de 15.91 dólares, esto como parte del efecto Facebook y su inminente salida a la bolsa de valores.

Desde ese mágico día todo fue cuesta abajo y en la actualidad las acciones bajaron a menos de 5 dolares. Todo esto es un conjunto de factores donde los inversores no están dispuestos a tener que soportar dos meses con pérdidas en sus acciones y la filtración de un informe que indica que la cantidad de usuarios que están utilizando la plataforma de juegos ha descendido un 8% y la basta mayoría están migrando hacía los juegos que ofrecen los dispositivos móviles.

Zynga

El segundo punto interesante es como Gabriel Gomez Rojo nos detalle algunos aspectos interesantes sobre el trabajo interno de Zynga en donde están enfocados en la gran cantidad de información que los usuarios van dejando, por ejemplo, se mide si un nuevo personaje dentro de unos de los juegos están generando ganancias y cual es efecto que genera dentro de todo el ambiente. El ambiente de trabajo no es nada distinto a lo que la industria en la bahía de San Francisco frecuenta, informal, llenas de facilidades y “mimos” a sus empleados y obviamente una gran cantidad de perros por todos lados, después de todo el logo de la empresa esta compuesta por un canino.

Zynga Perros

Finalmente, uniendo los dos puntos es muy claro que para Zynga los juegos son solo el vehículo que permite a la empresa obtener suficiente información para generar productos que realmente sean rentables y que finalmente entreguen diversión, cuando no el mercado de la diversión uno de los mas rentables.

El futuro de Zynga, con mucho temor, voy a decir que dependerá de su habilidad para trasladar toda su experiencia en las plataformas sociales hacía los dispositivos móviles. Muy probablemente me equivoque.

Fotos: http://goo.gl/kbYbw

Empresarios vs Empleados

Casi todos los feriados trato de aprovechar al máximo mi tiempo, a veces no creo que descanso lo suficiente por que al no tener la necesidad de levantarme muy temprano me quedo hasta la madrugada trabajando; or WEBing around.

Una de las cosas mas complicadas de ser empresario es mantener un equilibrio entre la familia y el trabajo, como mi profesor de RRHH nos recalcaba en la última clase, “Lo primero es lo primero”, el único problema es saber que es lo primero … mmm

Y para adentrarnos en el tema de los Empresarios vs Empleados que es la razón de este post, encontré una entrada en el Blog de Eduardo Collado, que hace un par de reflexiones sobre lo que es ser empleado y empresario.

No todos pueden ser jefes y no todos están dispuesto a apostarle a la empresa en la que está trabajando, e independientemente de la tendencia política el VS afecta a todos. Es muy importante aclarar que si un empresario empieza a llenarse los bolsillos definitivamente no es malo y no está cometiendo algún crimen y está en todo su derecho de hacerlo; ¿Por qué?, Porque hay que tomar en cuenta que fue el empresario, el que puso la primera piedra arriesgando lo que muchos no arriesgan, su comodidad y su familia (muy importante), por que ahora el empresario debe pensar en pagar sueldos y rentas, mientras que cuando uno es empleado la principal preocupación es cumplir a cabalidad las obligaciones y esperar un cheque a fin de mes. Creo que mi punto está bastante claro el que pone los “huevos” es el que mas cerca esta de perder todo o ganar mucho.

Es muy importante que el empleado entienda su rol como el factor mas importante para el éxito profesional propio así como el éxito corporativo; si el empleado no está dispuesto a soportar que el empresario se forre de dinero entonces debería dar el salto y volverse un empresario y empezar a tratarse de forrar por sus propios medios.

Personalmente me ha dado excelentes resultados incluir a la gente con mayores capacidades en las decisiones del día a día de toda la empresa; esto crea un compromiso y además se crea un lazo de cercanía hacía el empresario y la empresa, también aclara en algo “el secretismo” propio de cada empresa. Por la experiencia ganada implantando este “método” siento que cuando es necesario los colaboradores entra en un compromiso y compresión ante cualquier necesidad de la empresa, y le permite al empresario poder confiar en que el barco no se va quedar sin buenos marineros en la mitad del camino.

Es muy importante genrar espacios de confianza, en donde el empresario/emprendedor se sienta seguro en su espacio y con la autoridad para poder dirigir con total libertad, esta seguridad es una de las cualidades que no todos los empleados/futuro-emprendedor la tienen.

Finalmente todavía creo que la resposabilidad de un empresario es el doble o quizas mas vs la responsabilidad de un empleado, tal vez y solo tal vez, puede ser que el empresario se retire unas dos veces mas rápido pero todo va depender del éxito del proyecto, tomando en cuenta que las estadisticas son muy bajas para los nuevos emprendimientos la decision de saltar de empleado a empresario debería ser tomado con mucha precaución; o como en mi caso con muchos “huevos” ; -)

Dirección enfocada al cliente

Hace mucho tiempo que soy lector de Joel on Software un blog de un ex-empleado de Microsoft que comenta sobre las experiencias que vivió en esa empresa. El día de ayer estaba organizando un poco mis feeds de los blogs y estaba leyendo algunos posts antiguos, y la verdad es que la memoria es frágil, muchas veces he leído posts que he dicho que los voy a tener muy presente cuando sea necesario, pero no siempre sucede de esa forma.
Leyendo Joel on Software leí el post titulado, Dos historias, que en resumen habla sobre dos formas muy distintas de Management uno enfocado en a respetar las decisiones de los desarrolladores y otra basada en el lento y tortuoso proceso de reportes para tu jefes.Yo conozco algunos casos concretos del segundo caso y otros esporádicos, donde sin importar si eres el coordinador o gerente de cualquier área, llega una persona con un titulo o un cargo medianamente superior que cambia todo sin tener la menor idea de que esta haciendo o el impacto que esto pueda ocasionar, por el simple hecho de imponer su poder.Lastimosamente, esto ocurre con mucha frecuencia en nuestro país y es un mal muy común de empresas burocráticas o que están regidas a un modelo Gerencial totalmente antiguo y estático.

¿Soluciones?

Bueno si la empresa tiene mucho tiempo las personas lastimosamente se acostumbran a este ritmo de trabajo y lo toman como normal, pero la producción no es la ideal, además, el trabajador se vuelve un Zombie (por decirlo así) que solo cumple con lo justo y necesario, un trabajador que se encuentra a este nivel constantemente esta buscando mejores lugares de trabajo. Además, en una empresa que tiene estos problemas la rotación de personal es muy alta.
En muchos casos se realizan auditorías internas para constatar este fenómeno pero no son tomadas con la seriedad que se debería por que increíblemente estas empresas sigue produciendo a pesar de tener pérdidas en otras áreas.

¿Por qué?

Aquí topamos la necesidad como una de las ventajas para estas empresas, e incluso la antigüedad que tienen, por lo que en la mayoría de los casos se vuelven necesarias para sus clientes, los cuales no encuentran otra salida que adquirir los servicios o productos de dichas empresas, lastimosamente, de esta forma, no se tienen pérdidas pero tampoco se obtiene el máximo de las ganancias posibles.

Otro problema es que muchas veces los clientes también tienen el mismo problema de ambiente de trabajo por lo que todo parece normal, a pesar de no ser así, como resultando de esto se tiene reuniones diarias en las cuales simplemente se discute lo mismo y lo mismo y nunca se llega a soluciones reales, si no simplemente parches.
Algunas vez alguien me dijo no es mejor el que tiene más reuniones.

Calidad sobre cantidad.

A diferencia de empresas dinámicas donde todos los integrantes del “grupo” son tratados igual, sus decisiones son respetadas sin alguna persona no sabe sobre el tema así sea el Gerente de producto, como se describe en Joel on Software.
Las ideas nuevas o innovadoras son tomadas en cuenta porque es un bien para la empresa, se crea lealtad y un ambiente de comunión donde el más beneficiado siempre es la empresa.
Los miembros de la empresa se siente parte de la empresa no tienen necesidad de buscar nuevos trabajos, sienten que están siendo valorados por el trabajo que realizan y tienen beneficios de acuerdo a sus capacidades.

¿En cuál empresa te gustaría trabajar?

Technorati: Management